2160 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan bagaimana platform 2160 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia. Sila baca dengan teliti.
SEKSYEN 1
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 2160, kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan relevan bagi pengguna Malaysia. Maklumat ini dikumpulkan secara langsung daripada anda atau secara automatik melalui interaksi anda dengan Platform.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, mewujudkan akaun, dan memastikan anda memenuhi syarat umur minimum untuk menggunakan Platform.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpulkan maklumat yang berkaitan dengan transaksi kewangan anda — termasuk kaedah pembayaran yang digunakan (seperti DuitNow atau FPX), nombor rujukan transaksi, dan sejarah deposit serta pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor akaun bank penuh anda secara langsung pada sistem kami.
Maklumat Peranti & Pelayar
Secara automatik, kami mengumpulkan maklumat teknikal apabila anda mengakses Platform, termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis dan versi pelayar web, alamat IP, zon masa, serta halaman yang anda lawati dan tempoh sesi. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman pengguna dan mengesan sebarang aktiviti mencurigakan.
Data Penggunaan & Aktiviti
Kami merekodkan aktiviti anda di Platform termasuk permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, promosi yang dituntut, dan masa sesi. Data penggunaan ini membantu kami mempertingkatkan perkhidmatan, mengesan penipuan, dan memastikan platform berjalan dengan adil dan selamat bagi semua pengguna.
SEKSYEN 3
Penyimpanan & Keselamatan Data
Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil serius. Platform 2160 menggunakan penyulitan SSL (Secure Socket Layer) untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dicegat atau dibaca oleh pihak ketiga semasa penghantaran data berlaku.
Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi oleh kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan memerlukan akses untuk tujuan operasi sahaja yang dibenarkan untuk mengakses data pengguna. Semua akses tersebut dicatat dan dipantau secara berterusan.
Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas akaun ditutup, kami akan menyimpan data anda untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkuat kuasa — biasanya untuk tujuan pematuhan anti-pengubahan wang haram dan rekod kewangan — sebelum data tersebut dipadam secara selamat.
SEKSYEN 4
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
Platform 2160 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Privasi anda bukan untuk dijual.
Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak berikut:
- Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam RM, kami berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang telah diluluskan seperti pemproses DuitNow dan FPX.
- Agensi Penguatkuasaan Undang-Undang: Jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah dari pihak berkuasa yang berwenang, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkenaan.
- Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform (seperti perkhidmatan infrastruktur cloud) mungkin mempunyai akses terhad kepada data dalam skop kerja mereka sahaja, dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Siasatan Penipuan: Dalam kes yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram, atau ancaman keselamatan, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan pihak yang bertanggungjawab untuk menyiasat dan menangani kes tersebut.
Dalam semua situasi di atas, kami hanya berkongsi maklumat minimum yang diperlukan dan memastikan pihak penerima beroperasi di bawah perlindungan kerahsiaan yang sesuai.
SEKSYEN 5
Hak Pengguna atas Data Peribadi
Sebagai pengguna platform 2160 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang kami simpan:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui sokongan pelanggan kami.
Jika sebarang maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menutup akaun. Pemadaman tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan 2160 melalui emel di [email protected] dengan menyatakan permintaan anda dengan jelas. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah, tertakluk kepada pengesahan identiti yang diperlukan untuk memastikan keselamatan data anda.
SEKSYEN 6
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
Platform 2160 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang berkuat kuasa, atau penambahbaikan dalam cara kami mengendalikan data. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan menunjukkan bila Dasar ini terakhir dikemas kini.
Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan diberitahu kepada pengguna melalui pemberitahuan dalam platform atau melalui emel yang berdaftar. Penggunaan berterusan platform 2160 selepas perubahan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Cara Menghubungi Sokongan
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan kami:
Hubungi Pasukan Sokongan 2160
- Emel: [email protected]
- Bahagian Soalan Lazim untuk jawapan segera
- Log masuk ke akaun untuk akses sokongan dalam platform
Kami berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh yang munasabah. Sila sertakan maklumat yang jelas dalam pertanyaan anda supaya kami dapat membantu anda dengan lebih berkesan.
Dokumen ini juga berkaitan dengan Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab platform 2160. Kami menggalakkan anda untuk membaca kesemua dokumen ini bagi memahami sepenuhnya hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform.
Data Anda, Perlindungan Kami
Platform 2160 komited untuk melindungi maklumat peribadi setiap pengguna Malaysia. Daftar dengan yakin — privasi anda adalah keutamaan kami dari hari pertama.